Attualmente mi occupo di customer service e social care, attività che sento nelle mie corde per propensione sia caratteriali sia grazie a corsi sul tema della comunicazione seguiti in azienda e autofinanziati.
Le mie attività spaziano dall'assistenza commerciale verso i clienti alla redazione di articoli sul blog ufficiale dell'azienda; riguardanti sia operazioni di marketing sia approfondimenti sulle tecnologie utilizzate nei servizi e prodotti offerti.
Il mio ruolo richiede una corretta gestione e attenzione del cliente finalizzata al cliente stesso, è importante per me riuscire a indirizzarlo sempre verso soluzioni che possano vestirsi bene sulle sue esigenze.